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R3.10.1コロナ後の食品スーパー

  • 村山達伸
  • 2021年10月2日
  • 読了時間: 1分

更新日:2021年10月4日

 コロナ後の食品消費は屈折した。コロナ禍を経験した消費者の心理と行動は、混乱を通過して、真っすぐに元に戻ったわけではない。コロナ禍という激動の中で激しく揉まれ、新たな価値感で生まれ変わり、ベクトは屈折したままである。その中の一つ目は節約志向である。間違いなく景気後退の業界があり、そこに所属する集団は極めて防衛的となり、節約志向に拍車がかかった。二つ目は健康志向である。買い物頻度が増し、家での食生活が増える、『食』そのものを深く考えるようになった、無添加、有機、減塩などの健康志向へ走る消費行動が固定化する。以外とその層は若年層に多い。三つめは本物志向である。通販お取り寄せ市場の活況が示す通り、本格化、本物、美味しいものへのニーズが顕在化した。7割は揺り戻るが、3割は異なる方向へ行く。コロナ前と同じ品揃えでは、対応し難い変化である。

 
 
 

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綺麗で完璧な陳列の必要性

大手量販店の売り場イメージの完璧度が高まっている、どこから見てもスキの無い陳列である。もちろん鮮度管理も徹底していて、中規模量販店との格差が売り場イメージで開いた。品揃え、SKU、価格等では大差は無い。逆に中規模店のほうが安い場合さえある。しかし、資金力により、リニューアルを繰り返し、その度に綺麗な売り場をつくるソフト面も進化しているのだ。

 
 
 
大手量販店のレベルアップ

最近、原信ナルスグループの上越の店舗を訪れた。半年ぶりの事である。半年前に見られた陳列の隙、無駄、鮮度劣化などのマイナス面が全て改善されていた。明るく、清潔感があり完璧な店舗にブラッシュアップされていた。長野のつるや、原信、角上魚類、群馬のヤオコー等、先陣を走る大型店のレベルアップ競争が際立っている。後の追いかける中規模量販との差がかなり開いた感がある。

 
 
 
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